お客様紹介

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児童デイサービスの集客

2014年4月4日 06:06 / カテゴリ:[ お客様紹介 ]
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2月に新規に開業する児童デイサービスの
集客のお手伝いをさせて頂きました。

行った事は、開業する場所足元1K圏にポスティングチラシ
のデザインとできるだけレスポンス率が高い配布エリアの選定

それと、関連施設に配布するリーフレットのデザイン
周辺小学校に配布する体験、見学のチラシデザイン

HPのサイト設計とコンテンツ制作&デザイン
検索エンジンからアクセスがくるようにする為の
キーワード選定とSEO・・・・など等です。

児童デイサービスは、対象人口が少ない為
通常はチラシを配布する事は、あまりやられて
いないようなので、行う前は効果があるのか

チョット不安でしたが、開業するオーナーさん
は、新規に開業するので周辺に住んでいる方と
ご商売をされていいる方へ、ご挨拶が目的なので

効果がなくても良いという事でチラシを配布する事にしました。
配布枚数は、約1万枚だったと思います。

効果はどうだったのかというと?
問い合わせの数や体験申し込み、体験から継続して本契約に
至った人数は、期待以上の結果になりました。

具体的な人数はチョットかけませんが
費用対効果はかなり良かったかなぁ?と思います。

なので定員になる迄は、チラシ配布は
今後も行っていく予定のようです。

でもこれからは新規で通われる方が
どれだけ満足するか?そして通わせてる
親御さんが、自分の子供を見てどれだけ成長したかが
今後の集客を左右すると思われるので

これからは運営重視で行っていくと良いと思います。
その他のHPやリーフレット、体験のチラシの
効果は、次回のブログで紹介したいと思います。

ちなみに集客のお手伝いをさせていただいのは
こちらです。→児童デイサービス札幌

超アナログ人間でも携帯メルマガ配信をやったら出来た!!

2014年1月15日 02:17 / カテゴリ:[ お客様紹介 ]
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先日居酒屋店の携帯HP+携帯メール配信の成功事例を紹介しましたが、本日も居酒屋店導入成功事例の紹介をさせて頂きます。

本日ご紹介する居酒屋店は、脱サラで居酒屋を開業し今年で20年目を迎える55歳のオーナーのお話です。

今年6月に携帯HP+携帯メール配信システムを導入した55歳のオーナーは超アナログ人間でパソコンも携帯メールもやった事がないとの事。
「機械 苦手!そんなの 大嫌い!」多いですよね?!

そんなアナログオーナーがどうして携帯HP+携帯メールシステムを導入したのか?

知りたくないですか?
その理由は簡単です。

売上が5年前から連続して減少したから。でも、このオーナーさんは何もせずに売上が落ちた訳ではないのです。

自らポスティングを行い、また固定客への定期的なダイレクメールも行い広告宣伝費もしっかり予算化し
年間販促計画も立案し、計画通りにこれでもか!と行ない続けました。なんてえらい!

なのになのに・・・やるべき事をきっちり今迄以上行っても前年の売上をクリアー出来なかったそうです。

ず?と何かこの局面を打開する方法はないかと考え眠れない日々。
今年で開業20年!何かを変えなければこの先いつまでこの店を続けられるか不安だったそうです。

携帯を使ってメールを配信するシステムの情報を得たオーナーはこれしかない!!と思い決断しました。
超アナログ人間でパソコンも携帯メールもやった事がないオーナーの決断です。
これしか無い!!やれば出来る!もう逃げていられない!と思い導入したそうです。

このオーナーの情熱は私にも伝わり、サポートもしっかり行いました。
お店にイターネットが出来る環境がなかったのでイターネット回線の手配。
パソコンが無かったのでパソコンの手配。
パコンが出来ないので出張レッスン2日×2Hと行った結果、
パソコンを使ってメール送信!
すべて自分の言葉で、お客様が楽しみになるメール配信ができるようになったのです。

すばらしいですネ!!先日この居酒屋へ飲み行きましたが、来店したお客様は帰り際に、
「マスターメール待ってるよ」と声を掛けていました。

オーナーさんもお客様から「メール見たよ!」と声を掛けられる度にモチベーションが上がるそうです。

喜ばれるアイディアを!喜ばれるサービスを!

毎日の仕事さえも導入前に比べ、楽しくやりがいのあるものに変わってきたそうです。

現在メール会員200名強!!メール配信月3回?4回、
これから色々なアイディアでお客様の為にお得情報を配信していくとの事。

売り上げももちろんですが、「喜ばれる!」を実感できた時、「やりがい」が生まれ良い仕事が出来ます。

それが、売り上げにつながっていくのでは?

頑張れマスター!!・・・・・・・・